x
Menü
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol

Sıkça Sorulan Sorular

1. Sipariş & Kargo

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

E-posta adresinize gönderilen kargo takip numarası üzerinden Aras Kargo web sitesinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişler genellikle 24 saat içinde hazırlanır. İptal talebinizi en kısa sürede değerlendiriyoruz; sistem yoğunluğuna bağlı gecikmelerde WhatsApp hattımızdan (0530 606 1944) veya çağrı merkezimizden destek alabilirsiniz. Kargo çıkışı yapıldıktan sonra iptal mümkün değildir.

Yanlış ürün veya kargo gecikmesi yaşarsam ne yapmalıyım?

WhatsApp hattımızdan (0530 606 1944) bize ulaşabilirsiniz. Sorunlu gönderileriniz, müşteri memnuniyeti sağlanana kadar Arifoğlu temsilcilerimiz tarafından titizlikle takip edilir.

Arifoğlu hangi kargo firması ile çalışıyor?

Anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo'dur. Kargolar bölgenize bağlı olarak 1-3 iş günü içinde teslim edilmektedir.

2. Ürün & Marka Bilgisi

Arifoğlu markası kime ait?

Arifoğlu, adını kurucu ailenin soyadı olan “Arifoğlu”ndan alan köklü bir aile markasıdır. Marka temellerini 1944 yılında İstanbul Mısır Çarşısı’nda atmış, bugün üretim ve satış faaliyetlerini Türkiye merkezli olarak sürdürmektedir.

Arifoğlu Türk mü?

Evet, Arifoğlu Türkiye’de kurulmuş yerli bir markadır. Markanın geçmişi 1944 yılında İstanbul Mısır Çarşısı’nda açılan ilk aktar dükkanına uzanır. Günümüzde üretim faaliyetleri İstanbul Avcılar ve Gaziantep Nurdağı tesisleri üzerinden yürütülmektedir.

Arifoğlu yağları organik mi?

Arifoğlu ürün gamında organik sertifikalı ürünler bulunabilir; ancak her yağ ürünü organik olarak değerlendirilmemelidir. Bir yağın organik olup olmadığını anlamak için ürün sayfasındaki açıklamalar, ambalaj üzerindeki sertifika bilgileri ve etiket detayları kontrol edilmelidir. Düzenli kullanım, hamilelik, emzirme, çocuklarda kullanım, kronik rahatsızlık veya alerji durumlarında doktora ya da ilgili uzmana danışılması önerilir.

Arifoğlu kaç tane?

Arifoğlu’nun 21 mağazası bulunmakta. İstanbul özelinde ise 17 mağaza var. Ayrıca Arifoğlu ürünleri online satış kanalı, seçili zincir marketler ve farklı satış noktaları üzerinden de tüketiciyle buluşmaktadır.

Ürünler nerede üretiliyor?

İstanbul Avcılar'daki modern tesislerimizde ve Gaziantep Nurdağı'ndaki üretim merkezimizde hazırlanmaktadır.

Ürünler doğal mı, katkı maddesi var mı?

Arifoğlu’nda bitkisel içerikli, doğal içerik odağıyla geliştirilen ve farklı kullanım alanlarına yönelik ürünler bulunur. Her ürünün içeriği ve kullanım amacı ürün etiketi ya da ürün sayfası üzerinden kontrol edilmelidir.

Ürünler helal mi?

Arifoğlu ürünleri helal üretim standartlarına uygun şekilde üretilmektedir. Ürün bazında sertifika veya içerik bilgisi için ambalaj ve ürün açıklamaları incelenmelidir.

Vegan ürünleriniz var mı?

Ürün yelpazemizin büyük çoğunluğu vegan ve bitkisel içeriklidir. Ürün bazında net bilgi için etiketlerimizi veya ürün sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Organik sertifikalı ürünleriniz var mı?

Evet, organik sertifikalı ürünlerimiz mevcuttur. Ürün açıklamalarında bu bilgiyi ayrıca belirtiyoruz.

Ürünler taze mi?

Baharatlar, yağlar ve bitkisel ürünler sipariş sırasına göre stoktan taze şekilde hazırlanıp gönderilir.

Raf ömrü ne kadar?

Ürün grubuna göre değişir. Son kullanma tarihi her ürünün ambalajında açıkça belirtilmiştir.

Açıldıktan sonra nasıl saklanmalı?

Serin, kuru ve doğrudan güneş ışığından uzak yerlerde muhafaza edilmelidir.

Ambalajlarınız nasıl?

Bitkisel yağ şişelerimiz camdır; kapak ve damlalık dahil. Baharat paketlerimiz 3 katlı gıdaya uygun ambalajdan üretilmiştir. Bazı ürünlerde cam ve PET seçenekleri mevcuttur.

Ürünler test ediliyor mu?

Evet, tüm ürünlerimiz piyasaya sunulmadan önce kalite kontrol testlerinden geçirilir.

3. Yağ Kullanımı Rehberi

Uçucu yağlar ile sabit yağlar arasındaki fark nedir?

Sabit yağlar; badem yağı, hindistan cevizi yağı, argan yağı gibi daha yoğun yapılı yağlardır ve genellikle cilt ya da saç bakım rutinlerinde taşıyıcı yağ olarak değerlendirilir. Uçucu yağlar ise lavanta, nane, kekik gibi bitkilerden elde edilen, daha konsantre yapıdaki yağlardır. Bu nedenle uçucu yağların doğrudan kullanımı yerine, uygun bir sabit yağ ile seyreltilmesi önerilir. Hassas cilt yapısı, hamilelik, emzirme dönemi, çocuklarda kullanım veya kronik rahatsızlık durumlarında ürün kullanmadan önce doktora ya da ilgili uzmana danışılması gerekir.

Uçucu yağlar nasıl seyreltilir?

Uçucu yağlar genellikle tatlı badem yağı, jojoba yağı, üzüm çekirdeği yağı gibi taşıyıcı yağlarla seyreltilerek kullanılır. Seyreltme oranı kişinin cilt yapısına, kullanım amacına ve ürün türüne göre değişebilir. Hassas ciltlerde, çocuklarda, hamilelik ve emzirme dönemlerinde veya düzenli ilaç kullanan kişilerde standart oranlarla hareket edilmemeli; kullanım öncesinde doktora ya da alanında yetkin bir uzmana danışılmalıdır.

Yağları yemeklerde kullanabilir miyim?

Bazı sabit yağlar, ürün etiketinde gıda amaçlı kullanıma uygun olduğu belirtilmişse yemeklerde veya salatalarda tercih edilebilir. Ancak her yağ gıda tüketimine uygun değildir. Ürünün kullanım alanı, ambalaj üzerindeki açıklamalar ve önerilen tüketim bilgileri mutlaka kontrol edilmelidir. Herhangi bir sağlık durumu, alerji, hamilelik, emzirme veya özel beslenme planı söz konusuysa kullanmadan önce doktora ya da beslenme uzmanına danışılması önerilir.

Soğuk sıkım yağlar neden önemli?

Soğuk sıkım yöntemi, yağların düşük ısıda elde edilmesini sağlayan bir üretim tekniğidir. Bu yöntem, yağın doğal aroma yapısının ve bazı bileşenlerinin korunmasına yardımcı olabilir. Ancak her ürünün içeriği, kullanım amacı ve uygunluğu farklıdır. Bu nedenle soğuk sıkım yağlar tercih edilirken ürün etiketi, kullanım alanı ve kişisel ihtiyaçlar birlikte değerlendirilmelidir. Sağlık amacıyla düzenli kullanım düşünülüyorsa doktor veya uzman görüşü alınmalıdır.

Hamilelikte ürünlerinizi kullanabilir miyim?

Hamilelik döneminde özellikle uçucu yağlar, bitkisel yağlar ve aromaterapi ürünleri konusunda dikkatli olunmalıdır. Bu süreçte cilt hassasiyeti, koku duyarlılığı ve kişisel sağlık koşulları değişebilir. Bu nedenle hamilelikte herhangi bir ürün kullanılmadan önce mutlaka doktora danışılması önerilir. Ürün açıklamaları genel bilgilendirme amacı taşır; kişiye özel kullanım kararı için uzman görüşü esas alınmalıdır.

Çocuklarda kullanım güvenli mi?

Çocuklarda bitkisel yağ ve uçucu yağ kullanımı yaşa, cilt yapısına, ürün türüne ve kullanım şekline göre değişebilir. Özellikle küçük yaş gruplarında doğrudan cilde uygulama, yoğun kokulu ürün kullanımı veya bilinçsiz seyreltme önerilmez. Çocuklar için herhangi bir yağ ya da aromaterapi ürünü kullanılmadan önce çocuk doktoruna danışılması gerekir.

Göz çevresine uygulanabilir mi?

Göz çevresi cilt yapısı ince ve hassas olduğu için yağ kullanımında dikkatli olunmalıdır. Bazı hafif yapılı sabit yağlar bakım rutinlerinde tercih edilebilse de ürünün gözle temas etmemesine özen gösterilmelidir. Uçucu yağların göz çevresinde kullanılması önerilmez. Hassas cilt, göz alerjisi, dermatolojik rahatsızlık veya düzenli kullanılan bir göz/cilt ürünü varsa uygulama öncesinde doktora ya da dermatoloji uzmanına danışılmalıdır.

4. Cilt Bakımı

Gül suyu nasıl kullanılır?

Gül suyu, temiz cilde pamuk yardımıyla uygulanabilir veya sprey formundaki ürünler yüze belirli bir mesafeden püskürtülebilir. Cilt bakım rutininde ferahlık ve bakım desteği amacıyla tercih edilebilir. Hassas, alerjik veya dermatolojik problem yaşayan ciltlerde kullanmadan önce küçük bir bölgede deneme yapılması ve gerekirse dermatoloji uzmanına danışılması önerilir.

Cilt serumu sabah mı, akşam mı kullanılmalı?

Cilt serumlarının kullanım zamanı ürün içeriğine ve cilt bakım rutinine göre değişebilir. Bazı serumlar gece kullanımına daha uygunken, bazıları gündüz rutininde de tercih edilebilir. Ürün etiketindeki kullanım talimatları dikkate alınmalı; hassasiyet, akne, leke, kızarıklık veya devam eden dermatolojik tedavi durumlarında dermatoloji uzmanına danışılmalıdır.

Sabunlar cildi kurutur mu?

Sabunların cilt üzerindeki etkisi ürün formülüne, kullanım sıklığına ve kişinin cilt tipine göre değişebilir. Doğal içerikli sabunlar bazı ciltlerde günlük bakım rutinine uyum sağlayabilirken, kuru veya hassas ciltlerde farklı etkiler görülebilir. Kullanım sonrası gerginlik, kuruluk, kızarıklık ya da kaşıntı oluşursa ürün kullanımına ara verilmeli ve dermatoloji uzmanına danışılmalıdır.

Limon yağı gündüz kullanılır mı?

Limon yağı gibi bazı uçucu yağlar güneşe karşı hassasiyet oluşturabilir. Bu nedenle gündüz kullanımı ve güneşe çıkmadan önce cilde uygulanması önerilmez. Uçucu yağların ciltte kullanımı mutlaka seyreltme, ürün talimatı ve kişisel cilt hassasiyeti dikkate alınarak değerlendirilmelidir. Cilt lekesi, hassasiyet, hamilelik, emzirme veya dermatolojik tedavi süreci varsa doktor ya da uzman görüşü alınmalıdır.

Sarı Kantaron yağı güneş lekelerine iyi gelir mi?

Sarı kantaron yağı cilt bakım rutinlerinde tercih edilen bitkisel yağlardan biridir; ancak güneş lekeleri, cilt tonu farklılıkları veya hassasiyet gibi konularda kesin bir etki beklentisiyle kullanılmamalıdır. Ayrıca kullanım sonrası güneşe çıkmak bazı ciltlerde hassasiyet riskini artırabilir. Leke görünümü, cilt tonu eşitsizliği veya dermatolojik bir problem için ürün kullanmadan önce dermatoloji uzmanına danışılması en güvenli yaklaşımdır.

5. Saç Bakımı

Saç Bakım Yağı nasıl kullanılır?

Saç bakım yağları genellikle saç diplerine veya saç uçlarına uygulanarak bakım rutinine dahil edilebilir. Kullanım sıklığı, bekletme süresi ve uygulama şekli ürünün içeriğine göre değişebilir. Saç derisinde hassasiyet, egzama, kepek, dökülme, kaşıntı veya dermatolojik bir sorun varsa ürün kullanmadan önce dermatoloji uzmanına danışılması önerilir.

Saç dökülmesine karşı hangi yağları önerirsiniz?

Biberiye, çam terebentin, hint, hardal ve batana yağı gibi ürünler saç bakım rutinlerinde sıkça tercih edilir. Ancak saç dökülmesi genetik faktörler, stres, beslenme eksiklikleri, hormonal değişimler veya farklı sağlık sorunlarıyla ilişkili olabilir. Yoğun, ani veya uzun süredir devam eden saç dökülmelerinde dermatoloji uzmanına danışılması gerekir.

Çam terebentin yağı şampuana nasıl eklenir?

Çam terebentin yağı yoğun yapılı bir uçucu yağ olduğu için doğrudan kullanım yerine dikkatli ve seyreltilmiş şekilde değerlendirilmelidir. Şampuana eklenmeden önce ürün talimatları kontrol edilmeli ve saç derisinin hassasiyet durumu dikkate alınmalıdır. Hassas saç derisi, alerji, egzama, kepeklenme veya dökülme problemi bulunan kişilerde doktor ya da dermatoloji uzmanına danışmadan kullanılması önerilmez.

Batana yağı ne işe yarar?

Batana yağı, saç bakım rutinlerinde saç tellerini beslemeye ve daha bakımlı bir görünüm sağlamaya yardımcı olabilecek yağlardan biridir. Saçın kuruluk, matlık veya yıpranmış görünümüne yönelik bakım amacıyla tercih edilebilir. Ancak saç dökülmesi, saç derisi hastalıkları veya kalıcı hasar gibi durumlarda tek başına çözüm olarak görülmemelidir. Düzenli kullanım öncesinde, özellikle hassas saç derisine sahip kişilerde uzman görüşü alınması önerilir.

Amla yağı beyaz saçları geri döndürür mü?

Amla yağı mevcut beyaz saçları eski rengine döndüren bir ürün olarak değerlendirilmemelidir. Saç bakımında destekleyici bir yağ olarak tercih edilebilir; ancak saç beyazlaması genetik, yaş, beslenme ve farklı sağlık faktörleriyle ilişkili olabilir. Erken yaşta yoğun beyazlama veya saç sağlığıyla ilgili belirgin bir değişim söz konusuysa dermatoloji uzmanına danışılması daha doğru olur.

6. Aromaterapi

Lavanta yağı uykuya yardımcı olur mu?

Lavanta yağı aromaterapi uygulamalarında rahatlatıcı kokusu nedeniyle sıkça tercih edilir. Difüzör veya ortam kokulandırma amacıyla kullanılabilir. Ancak uyku problemleri farklı nedenlerden kaynaklanabilir ve aromaterapi ürünleri tedavi yerine geçmez. Uzun süren uykusuzluk, kaygı, stres veya ilaç kullanımı gibi durumlarda doktora danışılması gerekir.

Nane yağı baş ağrısına iyi gelir mi?

Nane yağı ferahlatıcı kokusu nedeniyle aromaterapi uygulamalarında tercih edilebilir. Cilt üzerinde kullanılacaksa seyreltilmeli, göz çevresi ve hassas bölgelerden uzak tutulmalıdır. Baş ağrısı sık tekrarlıyorsa, ani başladıysa veya farklı belirtilerle birlikte görülüyorsa doktora başvurulmalıdır.

Okaliptüs yağı ne işe yarar?

Okaliptüs yağı, aromaterapi ve ortam kokulandırma uygulamalarında ferahlatıcı koku profili nedeniyle tercih edilir. Difüzör veya buhar uygulamalarında kullanım süresi, ortam havalandırması ve kişisel hassasiyetler dikkate alınmalıdır. Astım, solunum yolu hassasiyeti, hamilelik, emzirme veya çocuklarda kullanım söz konusuysa doktora danışılmalı.

Stres ve anksiyete için hangi yağları önerirsiniz?

Bergamot, yasemin, ylang ylang ve melisa gibi uçucu yağlar aromaterapide sakinleştirici koku profilleriyle tercih edilebilir. Ancak stres ve anksiyete tıbbi değerlendirme gerektirebilecek durumlardır. Aromaterapi ürünleri destekleyici bir ortam rutini olarak düşünülebilir; tedavi yerine geçmez. Yoğun kaygı, panik belirtileri, uyku bozukluğu veya günlük yaşamı etkileyen stres durumlarında ruh sağlığı uzmanına ya da doktora danışılması gerekir.

7. Arı Ürünleri

Propolis damla nasıl kullanılır?

Propolis damla ürünlerinin kullanımı ürün formuna, içeriğine ve kişinin yaşına göre değişebilir. Ürün etiketindeki kullanım talimatları esas alınmalıdır. Arı ürünlerine alerjisi olanlar, hamileler, emziren anneler, çocuklar ve düzenli ilaç kullanan kişiler propolis kullanmadan önce doktora danışmalıdır.

Arı sütü çocuklara verilir mi?

Arı sütü çocuklarda kullanılmadan önce mutlaka çocuk doktoruna danışılmalıdır. Çocuğun yaşı, alerji geçmişi, bağışıklık durumu ve mevcut sağlık koşulları değerlendirilmeden kullanılması önerilmez. Arı ürünleri bazı kişilerde hassasiyet veya alerjik reaksiyon oluşturabileceği için dikkatli olunmalıdır.

Polen alerji yapar mı?

Polen ve diğer arı ürünleri, özellikle alerjik bünyeye sahip kişilerde reaksiyon riski taşıyabilir. Kaşıntı, döküntü, nefes darlığı, mide rahatsızlığı veya farklı bir hassasiyet belirtisi görülürse kullanım bırakılmalı ve doktora başvurulmalıdır. Alerji geçmişi olan kişiler polen kullanmadan önce mutlaka uzman görüşü almalıdır.

8. Besin Takviyeleri

Moringa tozu nasıl kullanılır?

Moringa tozu smoothie, yoğurt, salata veya içeceklere eklenerek kullanılabilen bitkisel ürünlerden biridir. Kullanım miktarı ürün formuna ve kişinin beslenme düzenine göre değişebilir. Düzenli kullanım düşünülüyorsa, özellikle hamilelik, emzirme, kronik hastalık, ilaç kullanımı veya özel diyet durumlarında doktora ya da beslenme uzmanına danışılması önerilir. Harici kullanımda ise cilt hassasiyeti dikkate alınmalı ve küçük bir bölgede deneme yapılmalıdır.

Çörek otu yağı içilebilir mi?

Çörek otu yağı, ürün etiketinde gıda amaçlı kullanıma uygun olduğu belirtilmişse tüketilebilir. Tüketim miktarı kişisel sağlık durumu, yaş, beslenme düzeni ve kullanılan ilaçlara göre değişebilir. Hamileler, emziren anneler, kronik rahatsızlığı olanlar ve düzenli ilaç kullanan kişiler kullanmadan önce doktorla iletişime geçmeli.

Sirkengebin nedir, nasıl tüketilir?

Sirkengebin, bal ve sirke ile hazırlanan geleneksel bir karışım olarak bilinir. Tüketim şekli ve miktarı kişinin mide hassasiyeti, beslenme düzeni ve sağlık durumuna göre değişebilir. Özellikle mide rahatsızlığı, diyabet, alerji, hamilelik, emzirme veya düzenli ilaç kullanımı söz konusuysa tüketmeden önce doktora ya da beslenme uzmanına danışılması önerilir.

9. İletişim & Satış Noktaları

Arifoğlu'na nasıl ulaşabilirim?

Web sitemizdeki "Bize Ulaşın / Müşteri Hizmetleri" bölümünden mesaj bırakabilir, telefon ve e-posta ile destek alabilirsiniz. WhatsApp hattımız: 0530 606 1944

Ürünleri nereden satın alabilirim?

Resmi web sitemizden, Türkiye genelindeki mağazalarımızdan ve seçkin e-ticaret platformlarından satın alabilirsiniz. Mağaza lokasyonları için web sitemizdeki mağazalar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet, uluslararası satış kanallarımız üzerinden sipariş verilebilir.

10. Sosyal Medya & Kurumsal

Sosyal medya hesaplarınız hangileri?

Instagram, YouTube, Facebook ve TikTok'ta aktifiz. Güncel kampanyalar ve bilgiler bu kanallardan paylaşılır. Tüm hesaplar için: @Arifoglu1944

Sosyal sorumluluk projeleriniz var mı?

Yerel çiftçilere destek projeleri ve kadın üreticilere yönelik sosyal girişimlerimiz bulunmaktadır.

Çevre dostu üretim yapıyor musunuz?

Sürdürülebilir tarımı destekliyor, doğaya zarar vermeyen ambalajlama ve üretim sistemleri kullanıyoruz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.